La Realidad del Mercado
En 2026, miles de personas y empresas en Latinoamérica pierden millones de pesos contratando desarrolladores que no entregan lo prometido, entregan software defectuoso, o simplemente desaparecen con el dinero. Esta guía te ayudará a protegerte.
Red Flags: Señales de Alerta que Debes Reconocer
- 🚩 Precios demasiado bajos: Un sistema web completo no puede costar $150.000 CLP. Si alguien te cotiza así, está mintiendo sobre lo que entregará o lo que puede hacer.
- 🚩 Sin contrato o contrato vago: "Lo hacemos de palabra" es una señal de peligro enorme. Sin un contrato detallado, no tienes protección alguna.
- 🚩 No muestran trabajo previo: Todo developer profesional tiene un portafolio, repositorios en GitHub, o referencias verificables. Si no los tienen, desconfía.
- 🚩 Presionan para pago total anticipado: Un profesional serio acepta pagos por hitos. Si exigen el 100% por adelantado, es una bandera roja enorme.
- 🚩 No tienen RUT de empresa ni boleta: Si no pueden emitir documentación tributaria, no son un proveedor formal.
- 🚩 Promesas irreales de tiempos: "Tu app completa en 1 semana" es una mentira. Los proyectos de calidad llevan tiempo.
- 🚩 Comunicación deficiente: Si tardan días en responder antes de que seas cliente, imagina después.
Qué Debes Exigir ANTES de Contratar
- Portafolio verificable: Pide URLs de proyectos en producción. Verifica que los sitios funcionen y sean de calidad real.
- Referencias de clientes anteriores: Habla directamente con al menos 2 clientes previos. Pregunta: ¿entregaron a tiempo? ¿El código es de calidad? ¿Te recomendarían contratarlos?
- Propuesta técnica detallada: Debe incluir tecnologías a usar, arquitectura propuesta, y criterios de aceptación claros.
- Cronograma con hitos medibles: Cada hito debe tener una fecha y un entregable específico y verificable.
- Contrato formal bien redactado: Que incluya: alcance del proyecto, propiedad del código, SLAs, penalizaciones por incumplimiento, y proceso de resolución de disputas.
La Estructura de Pago Correcta
Una estructura de pago profesional sana:
- 30% al inicio (para cubrir costo de diseño y estructura inicial)
- 30% al completar hito 1 (generalmente el 50% del desarrollo)
- 30% al completar hito 2 (producto terminado, lista para lanzamiento)
- 10% al mes después del lanzamiento (cuando se confirma que todo funciona correctamente en producción)
Due Diligence: Cómo Verificar que son Legítimos
- Busca el RUT en el SII: Verifica que la empresa existe legalmente
- Googlea el nombre de la empresa y el developer: Busca reviews, menciones, redes sociales
- LinkedIn: Verifica el perfil profesional y la trayectoria
- GitHub: Revisa su actividad. Un developer activo tiene commits frecuentes y proyectos públicos
- Pide una reunión por videollamada: Ver al equipo en persona (virtual) da más confianza que solo chatear
El Contrato: Qué No Puede Faltar
- Descripción detallada del software a desarrollar (scope)
- Especificación de que el código fuente es de tu propiedad al finalizar
- Acceso al repositorio desde el primer día (no al final)
- Garantía de funcionamiento mínima (recomendamos 90 días)
- Cláusula de confidencialidad (NDA)
- Proceso de entrega y criterios de aceptación
- Qué pasa si el proyecto se cancela a mitad
Una Empresa Seria: Cómo la Reconoces
En Fonttech, operamos con total transparencia:
- ✅ Empresa constituida en Chile con RUT propio
- ✅ Portafolio completo y referencias disponibles
- ✅ Contrato formal antes de iniciar cualquier proyecto
- ✅ Acceso a repositorio desde el primer commit
- ✅ Reuniones semanales de avance
- ✅ Garantía de 90 días post-entrega
- ✅ Código limpio, documentado y de tu propiedad
Conclusión
Contratar desarrollo de software es una inversión importante. No la gastes mal. Con los criterios de esta guía puedes reducir dramáticamente el riesgo de ser estafado y asegurarte de contratar a un partner tecnológico que realmente cumpla.
¿Tienes dudas sobre tu próximo proyecto? Contáctanos y te asesoramos sin costo.
